Solicitud de rma

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    1. Todos nuestros artículos de repuestos disponen de una garantía mínima de 2 meses contando desde el día de entrega en sus instalaciones salvo en los casos indicados a continuación:

      ** No se admite la devolución de los repuestos y/o accesorios a los cuales se les haya retirado el protector, pegamentos, cintas de unión de doble cara, circuitos Flex doblados o soldados, quedando deteriorados para su posterior venta o devolución.

      ** Quedan excluidas de la garantía las averías o roturas producidas por accidente, maltrato, uso indebido, manipulación por personal ajeno a nuestro Servicio técnico, limpieza con productos inadecuados, derramamiento de líquidos, proximidad con fuentes de calor excesivo o condiciones similares.

      Recomendamos para un mayor control y eficacia envíen sus RMA en un periodo no mayor de entre 15 días a 30 días.

    2. Solo se aceptan cambios o devoluciones en los repuestos y accesorios defectuosos o error por nuestra parte con sello phonecomponente o SMS.
    3. Facilitamos el servicio de Recogida con un coste mínimo gracias al acuerdo con las compañías transportes urgentes.

      RMA inferior a 100€ - 6€

      RMA superior a 100€ - 3€

      Si usted dispone de un pedido, procederemos a solicitar un retorno para que en el momento de realizar entrega del mismo en sus instalaciones procedamos a retirar su RMA en los siguientes costes de envió:

      RMA inferior a 100€ - 3€

      RMA superior a 100€ - Servicio gratuito sin gastos de envío

    4. Leer nuestra CONDICIÓN DE GARANTÍA para conocer más detalle de la misma.

    he leído y acepto CONDICIÓN DE GARANTÍA.